正在揽收是发货还是没发货退款?

正在揽收表示快递员已取件，包裹进入物流系统，但尚未送达下一站点。此时可申请退款，商家需确认未发货状态。

对比

正在揽收：快递员已上门取件，包裹扫描入库，物流信息更新为"揽收"。此时商品所有权未转移，商家能操作退款。退款流程较快，一般1-3个工作日到账。若包裹已发往中转站，退款可能被拒绝。

未发货：商家尚未打印面单或联系快递员，商品仍在仓库。商家可直接取消订单，退款秒到账。若商家已打包但未交接，需联系客服手动处理，退款可能延迟1天。