时间:01-17人气:11作者:慕雨遙长
服务顾问的工作比销售顾问更简单,主要因为服务顾问的任务更固定,处理客户售后问题,不需要主动推销产品。
对比
服务顾问:每天的工作内容相对固定,主要接待客户售后咨询,安排维修或保养,记录车辆信息。客户需求明确,流程标准化,不需要太多说服技巧。遇到问题只需按流程解决,沟通压力较小,业绩压力也低,适合喜欢稳定工作的人。
销售顾问:工作目标明确,就是卖车或推销产品,需要主动联系客户,介绍车型优势,处理价格谈判。业绩压力大,每天要面对拒绝,需要灵活应对各种客户需求。沟通技巧和心理素质要求高,收入波动大,适合有冲劲、喜欢挑战的人。
注意:本站部分文字内容、图片由网友投稿,如侵权请联系删除,联系邮箱:happy56812@qq.com