时间:01-17人气:11作者:凡人多烦事
海尔和格力的售后各有优势,海尔服务网点多,响应速度快,适合小问题快速解决;格力技术实力强,大件维修专业,适合复杂故障。选择哪个取决于具体需求和地区覆盖情况。
对比
海尔售后:全国服务网点超过1万个,覆盖县级城市,预约后24小时内上门,小维修免费。客服电话接通快,人工服务多,适合日常小问题。但部分偏远地区配件配送可能需要3天,维修师傅经验参差不齐。
格力售后:专注空调维修,技术培训严格,师傅平均从业5年以上。大件空调拆装收费透明,配件原厂供应,故障解决率高。但网点数量约3000个,三四线城市可能要等2天,小家电维修服务较少。
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