超市收银员简单还是客服简单?

超市收银员的工作更简单，主要操作扫码、收款和装袋，流程固定，重复性高。客服则需要处理各种问题，沟通复杂，应变要求高。

对比

超市收银员：每天重复扫码、收钱、打包，动作熟练后几乎不用思考。遇到问题直接找主管解决，责任小，压力主要来自排队顾客的催促。每天接触的商品种类固定，学习成本低，上手快。

客服：每天面对不同顾客的投诉、咨询或建议，需要耐心倾听并快速给出解决方案。遇到难缠的顾客时，情绪管理压力大，还要熟悉各种政策细节，知识更新频繁。工作内容多变，没有固定模式，考验综合能力。