工商和消协哪个投诉好?

工商部门更适合处理商家违规经营问题，消协则更侧重消费者个人权益受损的调解。

对比

工商部门：主要监管企业合规性，比如无照经营、虚假宣传等。投诉后会有调查流程，若查实违法会处罚商家，处理周期约15个工作日。适合涉及市场秩序的大问题，投诉时需提供营业执照号或商家名称。

消协：专门解决消费纠纷，比如商品质量差、服务不到位等。调解更灵活，7天内会联系双方协商，结果取决于商家配合度。适合个人维权，需保留购物凭证和沟通记录，但处罚力度较弱。