京东退货15天过了还是没有处理好?

京东退货15天未处理，建议直接联系京东客服催促，或通过订单页面申请平台介入。

对比

京东客服：京东客服响应较快，一般1-2小时内回复，但处理退货时效可能受订单量影响，需多次跟进。部分客服需用户提供详细凭证，流程较严格。

平台介入：平台介入后处理速度更快，通常3天内解决，但需满足一定条件，如订单金额较大或多次未处理。用户需提交截图等证据，审核通过后退款或换货。