京东自营售后好还是官方旗舰店好?

京东自营售后响应快，退换货流程简单；官方旗舰店售后更灵活，但处理时间稍长。

对比

京东自营：京东自营商品由京东直接管理，售后问题通过客服电话或APP提交，24小时内解决。退换货免费上门取件，退款到账不超过3天。适合追求效率的用户，但部分商品需寄回原厂维修。

官方旗舰店：品牌官方旗舰店的售后由品牌方负责，支持7天无理由退换，部分商品可上门检测。维修周期约5-7天，但能提供原厂配件。适合注重专业服务或需要长期质保的用户，但沟通可能涉及第三方物流。