海尔和美的售后哪个好?

海尔售后整体更好，服务网点多，响应快，维修师傅专业。美的售后也不错，但部分地区覆盖稍弱，部分用户反馈处理时间稍长。

对比

海尔：全国有上万个服务网点，多数城市2小时内上门，维修师傅持证上岗，配件齐全，小问题当场解决。老用户还能享受免费清洗服务，满意度超过9成。

美的：服务网点约5000个，二三线城市有时需等待半天，师傅技术稳定，但偶有配件缺货情况。新机器保修期内免费，过保后收费比海尔便宜10%左右。