文员还是客服好?

文员和客服各有优势，选择取决于个人性格和职业目标。文员工作环境稳定，处理文档和数据，适合喜欢安静、细致的人；客服直接面对客户，沟通频繁，适合外向、有耐心的人。文员晋升多靠内部考核，客服则积累客户服务经验后可转向管理或销售。

对比

文员：文员日常工作以整理文件、录入数据、安排会议为主，压力较小，工作时间固定。需要细心和耐心，适合喜欢稳定、独立工作的人。薪资增长较慢，但福利完善，适合长期发展。

客服：客服每天接听电话、解答问题，需要快速反应和良好沟通能力。工作节奏快，压力大，但能锻炼应变能力和人际交往技巧。薪资提成多，适合追求挑战和收入增长的人。