苏宁和京东售后哪个好?

苏宁售后以门店覆盖广、上门快著称，京东售后则以退换货便捷、物流高效闻名。两者各有优势，选择需看具体需求。

对比

苏宁售后：全国门店超过3500家，支持就近维修，家电类产品2小时内上门响应。售后人员经验丰富，老型号配件储备充足，适合需要现场服务的情况。但部分偏远地区配送时效可能延迟，退换流程需到店办理，不如线上方便。

京东售后：依托自营物流，95%订单实现次日达。7天无理由退货免费上门取件，15天内可换新。客服响应速度快，问题解决周期平均缩短2天。但第三方商品售后需联系商家，维修网点覆盖稍弱，小家电配件更换偶尔缺货。