员工与客户哪个更重要?

员工和客户都重要，但员工是企业发展的基础，没有满意的员工，很难有满意的客户。

对比

员工：员工直接负责企业运营，他们的专业和服务态度影响客户体验。优秀员工能提高工作效率，减少错误，降低企业成本。企业投入资源培训员工，提升技能，能增强团队凝聚力，推动创新。员工满意度高，流失率低，企业更稳定。

客户：客户是企业收入的来源，没有客户，企业无法生存。客户反馈帮助企业改进产品和服务，扩大市场份额。客户忠诚度高，重复购买多，企业利润更稳定。维护客户关系需要长期投入，但能带来持续回报。