快递丢件找卖家还是快递?

快递丢件应先联系卖家，卖家有责任确保商品送达。卖家会联系快递公司处理，若卖家推诿，再直接找快递索赔。

对比

卖家：卖家负责商品从仓库到买家的全程，丢件属于其服务漏洞。卖家通常有理赔流程，能快速补发或退款。卖家与快递有合作协议，处理效率更高。若卖家不配合，可投诉平台介入。

快递公司：快递公司负责运输环节，丢件需提供物流证明。理赔流程较慢，需填写表格、等待审核。赔偿金额有限，可能低于商品价值。快递公司推诿时，消费者需自行收集证据，耗时较长。