格力空调坏了找卖家还是找厂家?

格力空调坏了，建议先联系卖家，因为卖家负责售后，处理问题更直接。如果卖家无法解决，再联系厂家，厂家提供技术支持和维修服务。

对比

卖家：卖家是购买产品的直接渠道，负责初步售后。维修人员响应快，一般24小时内上门，适合小问题如不制冷、异响。保修期内维修免费，但需提供发票。卖家熟悉当地情况，沟通方便，适合追求效率的用户。

厂家：厂家提供专业技术和原厂配件，维修质量高。适合大问题如压缩机故障，维修人员经验丰富。保修期外费用透明，但需邮寄或上门，耗时较长。厂家全国覆盖，偏远地区也能服务，适合注重品质的用户。