淘宝退款之后还是收到货?

淘宝退款后收到货的情况，可能是商家已发货但系统未及时同步退款信息，或是用户误操作导致重复下单。此时应联系商家说明情况，可选择退货退款或保留商品并协商补偿。

对比

商家处理方式：部分商家会主动联系买家确认情况，提供退货地址或小额补偿；少数商家会坚持要求退货，否则拒绝退款。退款流程通常需要3-7天，具体看物流速度和审核速度。

买家应对策略：买家可先拍照留存证据，联系客服申请仅退款不退货。若商家拒绝，可申请平台介入，提供订单截图和退款记录。多数情况下平台会支持买家，但需确保商品未使用且包装完好。