时间:01-19人气:18作者:横冲直撞
遇到不想要的商品,退货比直接拒收更合适。拒收可能让商品退回商家产生二次物流成本,而退货能确保退款流程顺利完成,还能保留商品完整性,避免后续纠纷。
对比
直接拒收:快递员上门时直接表示不收货,商品会被原路退回。这种方式看似省事,但容易导致商品在运输途中损坏,且商家可能需要承担额外运费。退款周期也可能延长,因为商品需要重新入库、检查。如果商品是生鲜或易碎品,拒收后可能直接报废,消费者无法挽回损失。
选择退货:先签收商品,再通过平台发起退货申请。商家收到退回商品后,退款通常更稳定。消费者还能拍照留存商品状态,避免商家以“影响二次销售”为由拒绝退款。退货流程有平台保障,遇到问题可以申请客服介入,权益更受保护。
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