投诉银行到银监会还是人民银行?

投诉银行可以向银保监会或人民银行提交，两者都能处理银行业务纠纷。银保监会更侧重银行机构监管，人民银行则负责支付结算和征信问题。根据投诉内容选择对应机构更高效。

对比

银保监会：专门负责银行机构的监管，适合投诉银行违规收费、服务态度差、理财产品销售不当等问题。提交投诉后，银保监会会联系银行核实情况，要求整改或赔偿。处理周期约15个工作日，结果会书面反馈给投诉人。

人民银行：主要管理支付系统、征信和反洗钱业务，适合投诉银行卡盗刷、征信记录错误、转账延迟等支付结算问题。投诉后，人民银行会协调银行核查，更正错误或赔偿损失。处理时间约10个工作日，投诉人可通过官网或线下网点提交材料。