三星和华为哪个售后好?

华为的售后服务整体表现更好，覆盖范围广，响应速度快，维修网点多，尤其在一二线城市能提供上门服务。三星的售后也不错，但网点分布不如华为密集，部分偏远地区可能需要寄修。

对比

华为：华为在全国有超过2000家服务网点，支持24小时在线客服，大部分问题能在当天解决。手机屏幕碎裂后，官方维修价格透明，还提供延保服务。用户反馈显示，华为售后人员态度耐心，问题解决率高。

三星：三星的售后网点集中在城市中心，农村地区较少。维修周期有时需要3-5天，高端机型配件供应充足，但老款机型可能缺货。三星的保修政策严格，人为损坏不在免费范围内，部分用户反映流程较繁琐。