电商运营客服和销售哪个更好做?

电商运营客服和销售各有特点，哪个更好做取决于个人性格和能力。客服需要耐心处理售后问题，沟通频繁但压力较小；销售需要主动推销产品，业绩压力大但收入更高。适合沟通稳定的人选客服，适合有冲劲的人选销售。

对比

电商运营客服：客服每天要处理大量客户咨询，比如解答订单问题、退换货申请等。工作内容重复性高，需要熟悉平台规则和产品知识。客服不需要主动找客户，但遇到难缠的顾客时容易情绪疲惫。薪资固定，提成较少，但工作时间和压力相对稳定。

电商销售：销售需要主动联系客户，推荐产品并促成交易。工作目标明确，业绩压力直接。每天要联系几十上百个客户，沟通技巧和说服力很重要。薪资底薪低，但提成高，业绩好时收入可观。竞争激烈，需要不断学习新方法，适合抗压能力强的人。