京东电器售后和官方售后哪个靠谱?

京东电器售后更靠谱，服务网点多，响应快，维修质量有保障。官方售后虽然专业，但覆盖范围小，预约时间长。

对比

京东电器售后：全国有2000多个服务网点，市区2小时内上门，小家电免费上门取件。维修师傅经过京东培训，配件原厂直供，一年内非人为损坏免费换新。用户评价显示，98%的维修一次搞定，不满意可投诉。

官方售后：品牌直营点集中在省会城市，三四线城市需寄修，平均耗时5天。配件需调货，常见型号库存充足，冷门型号等货超7天。人工客服电话难打通，线上预约需提前3天，维修后无免费保障期。