格力和海尔哪个售后服务好些?

海尔的售后服务口碑更好，网点覆盖广，响应速度快，维修人员专业，用户满意度高。格力售后虽然也不错，但覆盖范围和服务体验稍逊一筹。

对比

海尔：海尔在全国有超过1万个服务网点，24小时上门服务，平均2小时内响应。维修人员经过严格培训，配件齐全，一次修复率高。用户评价中，海尔售后态度好，解决问题效率高，投诉率低。很多老用户反映，用了10年的电器，售后依然能及时处理问题。

格力：格力售后网点数量约8000个，主要集中在城市，偏远地区覆盖较少。响应时间一般在4小时内，部分情况可能需要等待。维修人员技术不错，但偶尔出现配件短缺的情况。用户反馈中，格力售后解决问题能力较强，但服务态度和响应速度不如海尔稳定。