东航和南航哪个服务态度好?

东航和南航的服务态度各有特点，东航的空乘人员更注重细节，南航的乘务员则更热情主动。

对比

东航：东航的空乘人员服务细致，会主动询问乘客需求，比如递送毛毯、调整座椅等。机上餐饮种类丰富，乘务员会耐心介绍菜品。遇到航班延误时，工作人员会及时告知情况并提供解决方案。整体服务风格偏稳重，适合喜欢安静环境的乘客。

南航：南航的乘务员态度热情，笑容亲切，会主动与乘客互动。机上广播语气温和，乘务员会频繁询问是否需要帮助。餐食口味偏本地化，比如提供粤式点心。遇到问题时，工作人员响应速度快，会尽力安抚乘客情绪。整体服务风格更活泼，适合喜欢轻松氛围的乘客。