网上购物京东和天猫哪个好?

京东和天猫各有优势，京东以自营物流快、售后靠谱著称，天猫商品种类多、品牌全，适合不同需求。

对比

京东：京东自营商品次日达，物流速度快，退换货方便，家电数码类商品价格稳定，适合急需物品或注重配送速度的用户。京东的客服响应及时，问题解决效率高，但第三方商家商品选择相对较少，价格优惠力度有时不如天猫。

天猫：天猫汇集全球品牌和商家，商品种类丰富，从日用品到奢侈品应有尽有，促销活动多，大促期间折扣力度大。用户评价系统完善，可参考其他买家反馈，但物流速度依赖第三方快递，时效不稳定，退换货流程可能稍显复杂。