官网和京东自营哪个更靠谱?

京东自营比官网更靠谱。京东自营由京东直接管理，货源和售后都有保障，退换货方便快捷。官网虽然正品保证，但物流和售后响应速度较慢，遇到问题处理周期长。

对比

京东自营：京东自营商品由京东采购和配送，仓库覆盖全国大部分地区，下单后1-2天就能送达。售后统一由京东处理，退换货免费上门取件，问题解决速度快。价格偶尔有优惠，但长期看和官网差距不大。适合追求效率和便利的消费者。

官网：官网直接从品牌方发货，货源绝对可靠，但物流依赖第三方，偏远地区可能需要5-7天。售后需联系品牌客服，流程较繁琐，退换货可能需要自己寄回。适合对正品有极致要求且不急用的用户。