周大福和老凤祥哪个售后好?

周大福的售后更注重效率和专业性，老凤祥则更强调传统服务和情感关怀。

对比

周大福：提供全国联保服务，维修网点超过500家，顾客凭购物凭证可在任意门店享受免费清洗、抛光和简单维修。黄金饰品以旧换新时，工费减免30%，钻石类产品终身免费保养。客服响应速度快，一般24小时内解决问题，线上预约服务让顾客无需排队。

老凤祥：主打“老字号”情怀，售后以手工修复见长，老师傅经验丰富，能处理复杂款式的首饰改造。门店提供终身免费清洗，但不支持全国联保，需回原店维修。黄金换新工费全免，但需保留完整票据。服务态度亲切，适合注重人情味的顾客，但等待时间较长，有时需提前3天预约。