时间:01-18人气:18作者:萌犯全场
格力和海尔空调的售后服务各有优势,格力的网点覆盖广,维修响应快;海尔的服务流程规范,注重用户体验。选择时可根据所在地区的服务质量和具体需求决定。
对比
格力:格力在全国拥有超过8000家售后服务网点,覆盖范围广,用户报修后一般能在24小时内得到响应。维修人员技术熟练,配件供应充足,适合对维修速度要求较高的用户。此外,格力还提供免费清洗服务,部分机型享受整机保修期长达6年的政策。
海尔:海尔以“真诚到永远”为服务理念,服务流程标准化,从预约到维修全程透明。用户可通过APP或电话快速预约,服务人员态度耐心,注重细节。海尔还推出“30天无理由退换”和“整机10年保修”政策,更看重长期用户体验和满意度。
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