手机保修应该找商家还是售后?

手机保修建议直接找售后，因为售后是官方授权的维修点，能确保使用原厂配件和专业技术。商家虽然方便，但可能存在配件不正规或维修标准不一的问题。

对比

商家：商家处理保修更快捷，很多门店能直接检测和维修，节省邮寄时间。但部分商家会推诿责任，尤其是过保前的问题，可能建议用户自行联系售后，增加沟通成本。维修质量参差不齐，非官方配件可能影响手机寿命。

售后：售后严格按照品牌标准流程操作，配件和维修质量有保障。但流程较繁琐，需要预约、邮寄或到指定网点，耗时较长。部分偏远地区网点少，维修周期可能延长到1-2周。