唯品会和天猫哪个平台更靠谱?

唯品会更靠谱，专注于品牌特卖，商品质量有保障，售后服务直接对接品牌方，退换货流程简单快捷。天猫商品种类多，但第三方卖家质量参差不齐，需要仔细甄别。

对比

唯品会：主打品牌折扣，商品来自官方授权，假货风险低。每天更新上万件特惠商品，价格比市场便宜3到5成。支持7天无理由退换，运费险覆盖大部分订单，客服响应速度快，问题当天解决。用户复购率超过60%，口碑稳定。

天猫：平台覆盖全品类，从日用品到奢侈品应有尽有。但部分店铺可能用低价吸引顾客，实际商品与描述不符。退换货需联系商家，流程耗时2到5天。每年双11期间订单量激增，物流延迟时有发生，用户评价两极分化严重。