京东和苏宁哪个售后服务好些?

京东的售后服务整体更高效，响应速度快，维修覆盖范围广，适合追求便捷的用户；苏宁售后服务网点多，线下服务体验好，适合习惯实体店处理的消费者。

对比

京东：京东售后以快著称，全国90%以上城市支持次日达，家电维修平均24小时内上门，线上申请流程简单，客服响应时间不超过10分钟。退换货免费上门取件，运费由平台承担，适合时间紧张的用户。

苏宁：苏宁拥有3000多家线下门店，售后网点覆盖全国所有地级市，用户可就近选择服务点。维修人员经验丰富，老家电问题解决率高。线下沟通更直观，适合对操作流程不熟悉的老年用户。