海信和创维电视哪个售后好?

海信电视的售后服务覆盖全国主要城市，维修网点超过2000个，响应时间一般在24小时内。创维电视的售后网点约1500个，部分偏远地区需要2-3天上门服务。两者都提供整机保修1年，主要部件保修3年，但海信在配件供应速度上稍快。

对比

海信：海信的售后服务网点数量更多，覆盖范围广，尤其在一二线城市能实现快速上门维修。用户反馈显示，海信工程师的技术培训更系统，常见故障一次修复率达到90%以上。配件库存充足，屏幕、主板等核心部件更换周期通常不超过3天。客服电话接通速度快，问题解决效率较高。

创维：创维的售后团队经验丰富，老型号电视的维修能力较强，尤其擅长处理早期机型的问题。用户评价提到，创维的维修师傅服务态度普遍较好，会主动解释故障原因。但部分三四线城市需要预约等待，维修周期可能延长至5天。线上客服响应稍慢，但问题解决率与海信接近。