时间:01-18人气:17作者:酒温浪人
闪送的好评可以由下单人或收件人中的任意一方完成,具体取决于谁对服务体验更满意。下单人支付费用,对整体流程更了解;收件人直接接收物品,对配送时效和物品状态感受最深。实际操作中,下单人更常主动评价,但收件人若遇到问题或特别满意,也会主动反馈。
对比
下单人:下单人掌握订单全流程,从下单到支付再到物流跟踪,对服务细节更熟悉。他们可能更关注配送速度、平台响应速度和费用合理性。如果下单人全程满意,会倾向于给予好评;若遇到沟通问题或延迟,也会直接反馈。这类评价通常更全面,包含对平台和骑手的综合意见。
收件人:收件人直接接触物品和骑手,对物品完好度、骑手态度和送达时间感受最直接。他们可能更在意物品是否安全送达、骑手是否礼貌。收件人若收到破损物品或遇到态度差的骑手,会立即差评;反之,若服务贴心,也会主动点赞。这类评价更聚焦于实际体验,细节更真实。
注意:本站部分文字内容、图片由网友投稿,如侵权请联系删除,联系邮箱:happy56812@qq.com