三无产品投诉商家还是投诉平台?

遇到三无产品，优先投诉商家，直接要求赔偿或退货；若商家不处理，再向平台投诉，利用平台规则维权。

对比

投诉商家：直接找卖家沟通，效率高，能快速解决问题。商家有责任处理售后，退款或换货通常在3天内完成。保留订单截图和产品照片作为证据，商家无法推诿。适合购买金额大、急需处理的情况。

投诉平台：平台介入后，商家可能被罚款或下架商品。平台审核流程较慢，一般需要5-7个工作日。若商家已关闭店铺，平台能提供赔偿，但金额有限。适合商家失联、拒绝退款的情况。