京东客服是白天客服好还是晚上好?

京东客服白天和晚上各有优势，白天响应快但人多排队，晚上人少但等待时间可能稍长。建议根据个人时间安排选择。

对比

白天客服：京东白天客服在线人数多，平均响应时间在1分钟内，问题解决效率高。适合处理紧急订单或物流问题，人工客服占比高，能直接解决大部分问题。但高峰时段排队人数多，可能需要等待3-5分钟。

晚上客服：晚上客服排队人数较少，平均等待时间不超过2分钟，适合非紧急问题咨询。部分复杂问题可能需要转接白天处理，但整体服务态度耐心，适合时间灵活的用户。夜间客服也能处理订单查询和售后问题，但部分功能可能受限。