时间:01-20人气:23作者:冷颜少年
拜访客户时,应先介绍客户,再介绍领导。这是对客户的尊重,体现重视程度。先介绍客户能让对方感受到被认可,后续沟通更顺畅。领导作为辅助角色,介绍顺序靠后更符合礼仪。
对比
先介绍客户:客户是拜访的核心对象,优先介绍能传递“以您为主”的信号。客户听到自己的名字被先提及,会自然放松戒备,对话氛围更融洽。比如在商务会议中,客户被先介绍后,往往更愿意分享需求,合作效率提升3成以上。
先介绍领导:领导作为决策层,先介绍看似突出重要性,但容易让客户产生距离感。客户可能觉得对方更注重职位而非合作关系,导致沟通拘谨。实际案例中,这种顺序常让客户发言减少2-3成,关键信息反而难以获取。
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