文员简单还是淘宝客服简单?

文员工作相对简单，任务固定，重复性高，适合喜欢稳定的人。淘宝客服需要快速响应，处理各种问题，灵活性强，压力稍大。

对比

文员：每天整理文件、录入数据、接听电话，工作内容基本不变，节奏慢，出错机会少。不需要太多创意，按流程操作就行，适合细心的人。

淘宝客服：同时面对多个顾客，解答商品问题、处理退换货、应对投诉，反应要快。需要熟悉产品知识，沟通能力要好，高峰期忙得停不下来，适合抗压强的人。