虚拟商品不支持退款正确还是错误?

虚拟商品不支持退款是合理的，因为这类商品具有即时性和不可逆性。购买后商品已交付，无法像实体商品一样退回。同时，退款机制容易被滥用，可能导致恶意退款影响商家运营。

对比

虚拟商品：虚拟商品如游戏道具、电子书等，一旦完成交易就无法收回。这类商品复制成本低，退款可能被利用，商家为防止损失通常不支持退款。消费者购买前需确认需求，避免纠纷。

实体商品：实体商品如衣服、书籍等，可以物理退回。商家有条件支持退款，因为商品可以二次销售。消费者收到实物后不满意，符合条件就能退货，保障了消费权益。