京东售后好还是小米售后好?

京东售后整体更优，服务网点多，响应速度快，维修效率高。小米售后在线支持强，但线下网点较少，部分维修周期较长。

对比

京东售后：覆盖全国2000多个城市，3000多家服务点，手机维修平均1-2天完成，支持上门取件。退换货流程简单，7天无理由退货，30天质量问题换新。客服电话24小时在线，解决速度快。

小米售后：线上客服回复及时，但线下授权点仅500多家，集中在省会城市。手机维修需3-5天，部分型号配件缺货。退换货需寄回总部，周期约10天。适合习惯线上操作的用户。