销售中渠道开拓和维护哪个更重要?

销售中渠道开拓和维护同样重要，但阶段不同各有侧重。开拓是基础，带来新客户；维护是保障，确保长期稳定收益。两者缺一不可，需平衡发展。

对比

渠道开拓：好比开垦荒地，需要投入大量精力寻找新机会。通过展会、网络推广、陌生拜访等方式，不断接触潜在合作伙伴。开拓阶段销售额增长快，能快速打开市场，但客户流失风险高，需要持续投入资源。数据显示，新客户在前3个月流失率超过4成，需要频繁跟进才能转化。

渠道维护：如同精心打理花园，需要定期浇水施肥。通过回访、培训、促销活动等方式，加深现有客户关系。维护成本低，客户忠诚度高，复购率能达到7成以上。一个稳定的老客户带来的收益是新客户的3倍，还能通过口碑介绍带来更多新客户。