闲鱼客服偏向买家还是卖家?

闲鱼客服整体上偏向买家，主要因为平台规则更注重保护消费者权益，买家维权流程更简便，退货退款成功率更高。卖家遇到纠纷时，常因举证不足或流程复杂处于劣势。

对比

买家：买家发起投诉后，客服通常优先支持退款请求，无需复杂举证。遇到商品问题，买家只需提供聊天记录或实物照片，客服多数会判定卖家责任，支持退货退款。买家还能申请仅退款，即使不退货也能拿回钱款，保障了自身利益。

卖家：卖家遇到恶意退款或买家损坏商品时，举证难度较大。需要提供物流签收记录、商品完好视频等完整证据，流程繁琐。客服判定更依赖买家描述，卖家常因无法及时提供细节证据而吃亏，维权成功率较低。