时间:01-18人气:21作者:作死无底线
天猫和京东的真货比例都比较高,但京东的自营模式对商品把控更严,假货风险更低。天猫平台大,第三方商家多,部分商品可能存在假货,但官方监管也在加强。
对比
京东:京东自营商品由平台直接采购和配送,货源明确,质量有保障。用户遇到问题退货快,客服响应直接。第三方商家较少,假货概率低。2023年数据显示,京东自营假货投诉率低于0.1%。
天猫:天猫以品牌旗舰店为主,官方直营商品真货多,但开放平台允许第三方入驻,部分小商家可能卖假货。用户需仔细甄别,但平台有“假一赔十”承诺,维权相对方便。2023年天猫假货投诉率约0.3%,略高于京东。
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