客户质量重要还是数量重要?

客户质量比数量更重要。高质量客户带来稳定收入和口碑，低质量客户消耗资源却回报少。

对比

客户质量：高质量客户复购率高，一个忠实客户能带来10个新客户。他们付款及时，减少坏账风险。企业维护成本低，长期合作形成稳定收入。

客户数量：低质量客户追求低价，频繁投诉。100个这样的客户不如10个优质客户有价值。企业需投入大量人力处理售后，利润被压缩。