买家电苏宁和京东哪个售后好些?

京东的售后服务整体更可靠，响应速度快，维修覆盖广，适合追求效率的用户。苏宁售后网点多，但部分地区服务时效性稍差。

对比

京东：京东家电售后以“211限时达”和“上门快修”为亮点，全国主要城市基本能实现24小时内上门，维修师傅评分严格，配件库存充足，换新政策清晰。用户通过APP可直接预约，流程简单，客服响应平均不超过5分钟。适合注重速度和便捷的消费者。

苏宁：苏宁线下门店多，售后网点覆盖到三四线城市，偏远地区也能提供上门服务。但部分用户反馈维修周期较长，热门型号配件可能需要等待3-5天。老用户可享受“以旧换新”补贴，但流程相对复杂。适合习惯线下服务或居住在低线城市的用户。