苏宁易购和京东哪个更靠谱 旗下设有京东商城?

京东更靠谱。京东自营商品由平台直接管理，物流速度快，售后响应及时。苏宁易购部分商品依赖第三方合作，配送和售后体验不稳定。

对比

京东：京东商城覆盖商品种类超过1亿件，自营商品占比高，配送范围覆盖全国2800多个区县，当日达或次日达服务占比超过80%。售后支持7天无理由退换，24小时客服响应，消费者满意度评分持续保持在行业前3名。

苏宁易购：苏宁易购商品种类约5000万件，自营与第三方商家并存，配送范围主要集中在一二线城市，偏远地区时效延迟3-5天较为常见。售后政策因商家而异，部分商品需联系第三方处理，消费者投诉率比京东高出约15个点。