时间:01-20人气:22作者:余温半夏
快递显示已签收但实际拒收,可能是系统更新延迟或快递员误操作。联系快递公司核实情况,要求退回或重新派件。
对比
快递公司:系统自动更新签收状态,有时因快递员操作不规范导致信息错误。遇到这种情况,客服会协助查询派件记录,安排退回或补发,处理时间约1-3个工作日。
消费者:拒收后应保留快递单号,第一时间联系卖家或快递平台说明情况。若未及时沟通,包裹可能被退回发件地,增加二次配送成本,耽误收货时间。
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