房屋外墙掉瓷砖找物业还是开发商?

房屋外墙掉瓷砖，一般先找物业处理。物业负责日常维护，能快速响应并安排维修。若问题严重或涉及建筑质量，再联系开发商追究责任。

对比

物业：物业负责小区日常管理，外墙掉砖属于公共区域维护范畴。报修后，物业会派工人检查，小问题当天修补，大问题3天内动工。费用由公共维修基金承担，业主无需掏钱。但物业只管修不管赔，若瓷砖伤人，物业不负责赔偿。

开发商：开发商对房屋质量负责5年。外墙掉砖若因施工问题（如空鼓、粘合剂不合格），开发商需免费重做。维修周期约7-15天，需走流程确认责任。但开发商只处理保修期内问题，且需业主举证证明是施工缺陷。