快递拒收选择仅退款还是退货退款?

快递拒收时，选择仅退款还是退货退款，主要看商品是否完好。商品没拆封、无损坏，可仅退款；已拆封或有使用痕迹，建议退货退款。

对比

仅退款：适合商品完好无损的情况，快递退回麻烦，直接退款省时省力。买家不用寄回商品，卖家承担损失，适合小额商品或促销品。流程简单，确认拒收后系统自动退款，买家不用操作退货步骤。

退货退款：适合商品已拆封、有损坏或需要验证的情况。买家需将商品寄回，卖家检查无误后退款。运费由买家承担，除非卖家承诺包邮。流程稍复杂，需联系快递取件，保留寄回凭证，避免纠纷。适合贵重商品或质量问题争议大的情况。