拼多多退货运费险是商家出还是平台?

时间:01-19人气:20作者:人帥不说话

拼多多退货运费险由平台统一承担,商家无需单独支付。用户退货时,运费直接由平台自动赔付,无需商家额外操作。

对比

平台承担模式:拼多多为所有开通退货运费险的订单提供保障,用户退货后系统自动处理赔付,流程简化到无需商家介入。平台通过集中采购和规模效应降低成本,单笔赔付金额控制在5-10元区间,年服务超10亿笔订单。商家只需关注商品本身,省去运费纠纷处理。

商家承担模式:若由商家单独投保,需为每笔订单额外支付0.5-2元保费,年成本增加数千元。中小商家因订单量少难以获得优惠费率,且需手动审核赔付申请,处理时间长达3-5个工作日。大商家虽能批量投保,仍需承担30%以上的理赔率波动风险。

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