销售过程中服务重要还是专业重要?

销售中服务和专业都重要，但服务能建立信任，专业能解决问题。两者结合效果最好，缺一不可。

对比

服务：服务让客户感到被重视。销售人员主动问候、耐心解答问题、记住客户需求，这些细节能拉近关系。比如客户遇到困难时，及时提供帮助，即使不赚钱也能赢得好感。服务好的客户回头率高，还会推荐朋友，带来更多生意。

专业：专业让客户相信你的能力。销售人员熟悉产品细节，能准确回答技术问题，给出合理建议。比如客户纠结型号时，专业分析优缺点，帮客户选到最合适的产品。专业能减少客户疑虑，提高成交率，让客户觉得钱花得值。