时间:01-18人气:18作者:全世界晚安
营业馆和营业所都是提供服务的场所,但营业馆规模较大,功能更全面,适合办理复杂业务;营业所规模较小,服务更集中,适合日常简单事务。
对比
营业馆:面积通常在几百平方米以上,设有多个服务窗口和自助设备,能同时处理开户、贷款、理财等多种业务。每天接待客户超过200人次,工作人员有20到30人,营业时间从早上8点到晚上6点,周末也开放。环境宽敞明亮,配有休息区和叫号系统,客户等待时间一般不超过15分钟。
营业所:面积多在100平方米左右,只有3到5个服务窗口,主要办理存取款、转账等基础业务。每天服务客户约50人次,工作人员5到8人,营业时间从9点到5点,周末不开放。空间紧凑,客户较多时需要排队,平均等待时间20分钟以上,但办理速度较快,简单业务5分钟内就能完成。
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