客单价和转化率哪一个更重要?

客单价和转化率都很重要，但侧重点不同。客单价直接影响单笔收入，适合高利润产品；转化率反映流量效率，适合薄利多销场景。根据业务模式选择优先级，平衡两者才能最大化收益。

对比

客单价：指每个顾客的平均消费金额。提升客单价能直接增加单笔收入，比如推出组合套餐或高附加值服务。适合奢侈品、高端餐饮等利润空间大的行业，但需要较强的品牌溢价能力。过度追求客单价可能忽略大众市场，导致客户流失。数据显示，客单价每提高10%，收入增长往往超过15%。

转化率：指访问者中实际购买的比例。优化转化率能提升流量利用效率，比如简化购买流程或优化页面设计。适合电商、快消品等竞争激烈的行业，通过微调细节就能见效。转化率依赖流量规模，低流量时效果有限。测试表明，转化率每提升5%，订单量增长可达20%以上。